Sie erhalten eine video- oder anzeigenbezogene Fehlermeldung
 
Artikelnr.: 0015
Datum: 19.09.2001
Autor: Steve Z.
 
Problem:
Beim Abspielen einer DVD erhalten Sie eine der folgenden Meldungen: "Video Fenster kann nicht erstellt werden", "Overlay kann nicht erstellt werden" oder "Playback-Fehler aus einem der folgenden Gründe..."
 
Lösung:
Mit diesem Fehler informiert Sie Ihre Software, dass Ihr System nicht in der Lage ist, DVD-Videos abzuspielen, weil die erforderlichen Video-Hardwareressourcen fehlen. Hierfür gibt es mehrere mögliche Ursachen.
  1. Vergewissern Sie sich, dass die Hardwarebeschleunigung Ihres Systems auf VOLL bzw. MAXIMAL eingestellt ist. Software DVD Player benötigen diese Einstellung, weil sie sonst die Überlappungsfunktionen der Videokarte nicht nutzen können. Vorgehensweise:
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Desktop-Hintergrund, und wählen Sie "Eigenschaften".
    • Wählen Sie die Registerkarte "Einstellungen", und klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert".
    • Klicken Sie auf die Registerkarte "Leistung".
    • ACHTEN SIE DARAUF, dass die Hardwarebeschleunigung auf VOLL bzw. MAXIMAL eingestellt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen Sie diesen Wert ein, und klicken Sie in allen Fenstern auf OK.
    • Starten Sie Ihren Computer erneut, und prüfen Sie dann die DVD zuerst mit Ihrer integrierten DVD Software. Wenn Sie damit abgespielt werden kann, versuchen Sie die Wiedergabe mit der InterActual Software.

  2. Einige billigere Videokarten verfügen nicht über genügend Speicherkapazität, um DVD-Videos bei einer höheren Auflösung wiederzugeben. Eine niedrigere Auflösungseinstellung für Ihr Display kann die Leistung verbessern, und weil die für das amerikanische Fernsehen formatierten DVD-Videos auf Disk nur 720x480 Pixel enthalten, sollte die Videoqualität damit nicht beeinträchtigt werden. Für die meisten Systeme ist die empfohlene Einstellung, zumindest zu Testzwecken, 800x600 Pixel und 16-Bit High Color. Ändern Sie Ihre Einstellungen dementsprechend, und prüfen Sie die DVD-Wiedergabe mit Ihrer integrierten DVD Software. Sollte die Wiedergabe funktionieren, probieren Sie, ob Sie mit der InterActual Software das gleiche Ergebnis erzielen. Danach können Sie Ihre Anzeigeeinstellungen ggf. wieder zurücksetzen. Aufgrund der höheren Speicheranforderungen, raten wir Ihnen aber, keine höhere Farbtiefeneinstellung als 16-Bit High Color zu wählen.

  3. Achten Sie darauf, dass die Option "DirectDraw-Beschleunigung" im Programm "DXDIAG" AKTIVIERT ist. Software DVD Decoder verwenden die DirectDraw-Funktionen Ihrer Videokarte bei der Wiedergabe von Videos. Wenn diese Funktionen also deaktiviert sind, funktioniert die Wiedergabe nicht. Prüfen Sie die Einstellungen folgendermaßen:
    • Klicken Sie auf "Start" und auf "Ausführen".
    • Geben Sie DXDIAG ein, und klicken Sie auf OK. Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, dass die Datei nicht gefunden wurde, laden Sie die neueste Version von DirectX herunter. Speichern Sie die Datei auf Ihrer Festplatte, und doppelklicken Sie darauf, um Sie nach dem Download zu installieren.
    • Wählen Sie die Registerkarte "Anzeige" im DxDiag-Dienstprogramm.
    • In der Mitte links sehen Sie eine Einstellung für die DirectDraw-Beschleunigung. Diese Funktion sollte aktiviert sein. Ist das nicht der Fall, klicken Sie auf die danebenstehende Schaltfläche "Aktivieren". Achten Sie auch darauf, dass der AGP Support aktiviert ist.
    • Schließen Sie das Dienstprogramm, nachdem Sie diese Einstellungen geändert haben.
    • Starten Sie Ihren Computer erneut. Testen Sie die Filmwiedergabe nach dem Neustart mit Ihrer integrierten DVD Software. Wenn die Wiedergabe funktioniert, sollte sie auch mit der InterActual Software möglich sein.

  4. Vergewissern Sie sich, ob der korrekte Monitortyp in den Anzeigeeinstellungen angegeben ist. Vorgehensweise:
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Windows-Desktop, und wählen Sie "Eigenschaften" aus der Liste.
    • Wählen Sie in der Option "Eigenschaften von Anzeige" die Registerkarte "Einstellungen".
    • Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitert".
    • Wählen Sie in "Erweiterte Eigenschaften" die Registerkarte "Monitor". Sie müssen hier entweder das exakte Modell Ihres Monitors oder ein passendes Äquivalent angeben, oder die DVD-Wiedergabe funktioniert ggf. nicht. Die unten aufgeführten Monitore werden normalerweise nicht empfohlen:
      • Unbekannter Monitor
      • Standardmonitor
      • Mehrere Monitore
      • Standardfernseher
      Wenn Sie einen der oben aufgeführten Monitortypen besitzen, kann die Verwendung der DirectShow-Funktion in Windows die DVD-Wiedergabe beeinträchtigen oder die Anzeigenauflösung auf 640x480 Pixel zurücksetzen. Es wird empfohlen, den aktuellen Treiber für Ihr Monitorfabrikat und -modell zu installieren. Falls dieser nicht zur Verfügung steht, sollten Sie die Möglichkeit haben, mit Hilfe des Assistenten für Gerätetreiber-Updates einen besseren Monitortreiber zu wählen. Empfohlene Monitortypen sind:
      • Plug & Play Monitor
      • Super VGA 1024x768 @ 75Hz
      • Laptop-Bildschirm 1024x768
      • Digital-Flachbildschirm1024x768
      Die ersten zwei Monitortypen werden für standardmäßige Desktop-Monitore empfohlen und die beiden anderen für Notebook-PCs oder Desktop-Systeme mit einem Plasmamonitor. Diese Monitore sind im Assistenten unter "Standardmonitortypen" aufgeführt. Deren Bezeichnung kann je nach Windows-Version unterschiedlich sein.
Falls Sie weiterhin Probleme haben sollten, wenden Sie sich bitte an den InterActual Support.
 
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