Normalerweise ist die Wiedergabe eines DVD-Videos mit InterActual sehr stabil. Im Zusammenhang mit dem PowerDVD Decoder sind jedoch mehrere Sachverhalte bekannt, die Probleme für unsere Schnittstelle verursachen. Falls nicht anderweitig angegeben, ist die beste Lösung für dieses Problem, die DVD über die PowerDVD-Schnittstelle abzuspielen, anstatt mit der InterActual Software. Mögliche Probleme umfassen:

• Ton aber kein Bild bei Verwendung der InterActual Software: Dieses Problem kann bei DVDs von bestimmten Autoren oder bei speziellen Hardwarekonfigurationen auftreten. Die Ursache dafür ist bisher noch unklar und kann nicht über unsere Schnittstelle behoben werden. Es scheint sich um ein Problem mit der in PowerDVD integrierten Unterstützung der DirectShow-Funktionen zu handeln, und tritt höchstwahrscheinlich in allen DirectShow DVD-Anwendungen auf. Die PowerDVD Software selbst sollte normal funktionieren, da dieses Programm mit seiner eigenen Schnittstelle nicht auf die DirectShow-Funktionen zugreift. AKTUALISIERUNG: CyberLink Corp hat sich mit diesem Problem scheinbar in den neueren Versionen von PowerDVD befasst. Upgrades für die PowerDVD Software sollten entweder über Ihren Computer-Hersteller oder direkt über die CyberLink-Webseite erhältlich sein.
• Der Sichtbereich zieht sich über die rechte Bildschirmseite hinaus: Das ist ein bekanntes Problem mit den DirectShow-Funktionen in PowerDVD in Systemen mit eingebautem Intel i810 Video Chipset und tritt wahrscheinlich auch in allen DirectShow-Anwendungen auf, die auf die PowerDVD-Funktionen zugreifen. Die Wiedergabe über die PowerDVD-Schnittstelle sollte jedoch normal verlaufen. AKTUALISIERUNG: CyberLink Corp hat sich mit diesem Problem scheinbar in den neueren Versionen von PowerDVD befasst. Upgrades für die PowerDVD Software sollten entweder über Ihren Computer-Hersteller oder direkt über die CyberLink-Webseite erhältlich sein.
• Absturz im Modul CLVSD.AX: Dieses Modul ist die Hauptdecoderkomponente in der PowerDVD Software. Dieses Problem scheint auch nur dann aufzutreten, wenn ein DirectShow-Programm die PowerDVD-Funktionen verwendet. Im PowerDVD-Programm selbst tritt dieser Fehler nicht auf (falls doch, liegt ein schwer wiegender Fehler vor, und Sie sollten sich mit dem Support in Verbindung setzen). Ein Absturz kann zufällig auftreten oder an einer bestimmten Stelle auf der DVD. AKTUALISIERUNG: CyberLink Corp hat sich mit diesem Problem scheinbar in den neueren Versionen von PowerDVD befasst. Upgrades für die PowerDVD Software sollten entweder über Ihren Computer-Hersteller oder direkt über die CyberLink-Webseite erhältlich sein.
• Schlechte Tonwiedergabe mit der InterActual Software: Dieses Problem beruht wahrscheinlich auf der PowerDVD-Unterstützung der Windows-eigenen DirectSound-Komponente. Eine Software, die zur Wiedergabe von DVD-Videos DirectShow-Funktionen verwendet, greift automatisch auf die DirectSound-Funktion für den Ton zu. Dieser Sachverhalt wurde ggf. in den neueren Tontreibern und in der letzten Version der Microsoft DirectX-Komponente etwas verbessert. Falls das Problem jedoch weiterhin auftritt, dann ist eventuell eine Aktualisierung Ihrer Ton-Hardware erforderlich. Die Tonwiedergabe mit der PowerDVD Software selbst sollte normal verlaufen.
• Wenn ich in PowerDVD auf die Schaltfläche "Start" drücke, erscheint eine Playlist: Mit PowerDVD können die meisten Medientypen in Windows abgespielt werden. Dieses Programm unterstützt MPEG-, AVI-, WAV-, MP3- und sogar CD Audiodateien. Darüber hinaus kann der Benutzer eine kombinierte Playlist aus all diesen Formaten in PowerDVD erstellen, und die Software sollte alle Dateien auf der Liste problemlos abspielen können. Sie können jedoch in diesem Modus kein DVD-Video abspielen. Suchen Sie die Schaltfläche "Modus" auf dem PowerDVD Controller, und klicken Sie einmal darauf. Der in der oberen rechten Ecke des PowerDVD-Bildschirms erscheinende, grüne Text gibt an, ob Sie sich im "Dateimodus" oder im "Diskmodus" (oder auch "CD-Modus" genannt) befinden. Achten Sie darauf, dass Sie sich NICHT den "Dateimodus" eingestellt haben, weil eine DVD-Wiedergabe dann nicht funktioniert. Klicken Sie nach dieser Umstellung im PowerDVD-Bedienfeld einfach auf "Play", um den Film zu starten.