Playback Has Failed Due To A Video Subsystem Error

Wiedergabe funktioniert nicht aufgrund eines Videosubsystemfehlers

Artikelnr.:	0111
Datum:	12.11.2001
Autor:	Steve Z.

Problem:

Beim Versuch einer DVD-Wiedergabe erhalten Sie die Anzeige eines "Videosubsystemfehlers" im InterActual Player.

Lösung:

Durch einen Videosubsystemfehler informiert Sie der InterActual Player, dass er Probleme hat, den auf Ihrem System installierten DVD Decoder zu finden oder zu verwenden. Hierfür können verschiedene Ursachen verantwortlich sein. Achten Sie auf Folgendes:

Kein DVD Decoder installiert - Um ein Video mit der InterActual Software abspielen zu können, ist ein installierter DVD Decoder erforderlich. Falls in Ihrem Computer noch kein betriebsbereites DVD Programm installiert ist, müssen Sie sich eines beschaffen und dieses auf Ihr System installieren. Auf unserer Links-Seite unter Software DVD Player finden Sie einige DVD Programmempfehlungen, die Sie über das Internet bekommen können.
Aktualisierung von Windows - Falls Sie Ihr Windows-Betriebssystem kürzlich von einer älteren Version auf eine neuere aktualisiert haben, vergewissern Sie sich, ob Ihre DVD Software noch mit der neueren Windows-Version kompatibel ist. Die InterActual Software ist von Ihrer bestehenden DVD-Videowiedergabe-Software abhängig. Eine Aktualisierung von Windows kann dazu führen, dass Ihre DVD-Videowiedergabe-Software nicht mehr korrekt funktioniert oder von externen Programmen, wie beispielsweise dem InterActual Player, nicht mehr erkannt wird. Der InterActual Player wurde getestet und sollte auf allen Windows-gestützten Plattformen (Windows 98, ME, NT, 2000, and XP) funktionieren, erfordert aber eine betriebsbereite DVD-Wiedergabe-Software zum Abspielen von Videos. Deswegen muss Ihr System für die Wiedergabe von DVD-Videos korrekt konfiguriert sein, bevor Sie den InterActual Player verwenden können. Es wird empfohlen, die mit dem System mitgelieferte DVD-Wiedergabe-Software neu zu installieren, um zu sehen, ob sie fehlerhaft funktioniert. Sollte sie in Ihrer neuen Konfiguration nicht funktionieren, finden Sie auf unserer Links-Seite empfohlene Computer DVD Player, die Sie in Ihrem aktuellen Windows-System verwenden können.
Probleme mit DirectShow - Der InterActual Player benötigt die Funktionen von Windows DirectShow, um den DVD Decoder zu erkennen und zu initialisieren. Bei DirectShow handelt es sich nicht nur um eine Windows-Komponente, sondern eine Gruppe von Komponenten. Diese umfasst Ihre Videotreiber, den Windows Media Player, DirectX-Komponenten und Internet Explorer. Achten Sie darauf, dass alle diese Komponenten auf dem neuesten Stand sind. Es wird unbedingt empfohlen, Videotreiber-Updates von Ihrem Computer-Hersteller anzufordern oder von der Webseite des Videokartenherstellers herunterzuladen. Die anderen, oben aufgeführten Komponenten können über einen kostenlosen Download von der Microsoft Webseite unter http://www.microsoft.com aktualisiert werden..
Falsch installierte OEM DVD-Wiedergabe-Software - Immer öfter wird bei einigen massenproduzierten Systemen die DVD-Wiedergabe-Software vom Werk nicht richtig installiert, so dass sie nicht erkannt und von anderen Anwendungen verwendet werden kann. Probleme dieser Art beeinträchtigen aber nicht das eigentliche DVD Programm, und DVDs können normalerweise problemlos über die programmeigene Schnittstelle abgespielt werden. Wenn aber ein Programm, wie beispielsweise der InterActual Player, versucht, auf die Anwendung zuzugreifen, kann die Software ggf. nicht alle erforderlichen Komponenten erkennen, und das Ergebnis ist eine Fehlermeldung. In solchen Fällen empfehlen wir, das vom Computer-Hersteller mitgelieferte DVD Programm bei Bedarf mit Hilfe des technischen Support zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Nach Abschluss der Neuinstallation sollten Sie mit Ihrer integrierten Software prüfen, ob die Videowiedergabe korrekt funktioniert. Versuchen Sie die Wiedergabe danach noch einmal mit dem InterActual Player. Die Videofunktionen der InterActual Software sollten korrekt funktionieren.
Nicht unterstützte DVD Decoder - Der InterActual Player unterstützt die meisten der derzeitig erhältlichen DVD Decoder. Es gibt jedoch einige Decoder, die nicht vom InterActual Player unterstützt werden, und die Verwendung der Software mit einem dieser Produkte kann zu einer Fehlermeldung führen. Hier einige Beispiele:
- Creative Labs Encore PC-DVD - Der InterActual Player bietet keine direkte Unterstützung für den Creative DVD Hardware Decoder. Creative hat WDM-Versionen (DirectShow-kompatibel) von einigen ihrer Hardware-Treiber veröffentlicht. Die Funktionsfähigkeit dieser Treiber ist aber begrenzt und bietet keine besonderen Anwendungsleistungen für Benutzer. Es wird empfohlen, die Creative PC-DVD-Wiedergabe-Software zum Abspielen von Videos zu verwenden.
- Chromatic Research MPACT - Diese Decoder-Karte findet sich ggf. in älteren Gateway- und Qunatex-Systemen. Der InterActual Player bietet keinen integrierten Support für diesen Decoder, daher funktionieren die Videofunktionen in unserer Software in einem solchen System nicht. Es ist daher auch in diesem Fall empfehlenswert, die MPACT Software zum Abspielen Ihrer DVD zu verwenden.
- Margi DVD To Go - Der InterActual Player bietet keinen direkten Support für diese Laptop DVD Decoder-Karte. Es gibt jedoch WDM-Treiber (DirectShow-kompatibel), die im Labor getestet wurden und die Wiedergabe mit der InterActual Software scheinbar recht gut unterstützen. Informationen über die Treiberkompatibilität finden Sie auf der Margi-Webseite (siehe Links-Seite). Vergewissern Sie sich, ob Ihr System die WDM-Treiber von Margi unterstützt.

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