WinDVD 3.0以上がインストールされたコンピュータで、InterActualを使うとサウンドが出ない。
 
Article #: 0096
Article Date:  10/04/2001
Author: Sami M.
 
問題:
WinDVDがインストールされた新しいコンパック製コンピュータで、InterActual Playerを使ってムービーを再生すると音が出ないが、WinDVDでは正常に再生できる。
 
解決方法:
この不具合は、お使いのコンピュータにインストールされているWinDVDのバージョンと関係します。WinDVDのバージョンは、以下の手順に従って確認して下さい。

InterActual Playerの場合:

  1. 「スタート」→「プログラム」→「InterActual Player」を開きます。
  2. ウィンドウ上部の「?」ボタンをクリックします。
  3. 「システム情報」を選択します。
  4. 「DVDデコーダ」タブから、お使いのWinDVDのバージョンを確認して下さい。
PCFriendlyの場合:
  1. 「スタート」→「プログラム」→「PCFriendly」→「システム情報」から「システム情報ユーティリティ」を開きます。
  2. 「MPEG/DVD」ボタンをクリックします。
  3. DVD情報の右側に表記されたバージョンを確認して下さい。
WinDVDの各バージョンの説明:

WinDVDのリテール版3.0.57.8以上をお使いの場合:

  1. 「スタート」→「プログラム」→「InterVideo WinDVD」からWinDVDを開きます。
  2. 「ビデオウィンドウと選択」プロパティを右クリックして下さい。
  3. 「オーディオ」タブを選び、「2スピーカーモード」にチェックされていることを確認して下さい。
  4. InterActual PlayerでDVDを再生して下さい。

WinDVDバージョン3.0.14.3 がインストールされたコンパック製コンピュータをお使いの場合:

Compaq WinDVDがインストールされた新しいコンパック製コンピュータでは、InterActual Playerで音が出ないという不具合が見つかっています。 アップデート情報:コンパック社はこのInterActual Playerでのサウンドの不具合を解消したWinDVDのアップグレード版をリリースしました。このアップグレード版は「SoftPaq」経由でウェブサイトからダウンロードできます。コンパックモデルの中には、このアップグレード版が適用できないものもあるので、詳しくはコンパック社のウェブサイトをご覧下さい。

WinDVDバージョン3.1.53.1 がインストールされたHP製コンピュータをお使いの場合:

InterVideo WinDVDがインストールされた新しいHP製コンピュータでは、InterActual Playerで音が出ないという不具合が見つかっています。 アップデート情報:この不具合はプリインストールされたWinDVDをまずアンインストールし、HP社が提供するWinDVDを再インストールすると解決できる可能性があります。さらに詳しい情報はHP社のサポートセンターにお問い合わせ下さい。WinDVDを再インストールしてからInterActual PlayerでDVDを再生し、正常に作動しているかどうか確認して下さい。

 
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